Votre compte Amazon est en danger. Nous le défendons — avant ou après la suspension.
AmzRelance est un cabinet français fondé par d'anciens employés d'Amazon. Nous ne sommes pas une agence Amazon : nous ne gérons ni vos publicités, ni votre catalogue, ni votre SEO. Notre seul métier est votre droit de vendre sur Amazon.
Mon compte est déjà suspendu
Compte désactivé, ASIN retiré, plainte IP, Section 3, fonds bloqués, KYC bloquant : nous prenons le dossier en charge dès aujourd'hui, après un audit gratuit.
Voir la réactivation de compte → PréventionJe veux éviter la suspension
Surveillance continue de la Santé du Compte, détection des ASIN à risque et préparation des documents avant qu'Amazon ne les exige.
Découvrir le Desk de surveillance →anciens d'Amazon équipe interne, pas de sous-traitance
AmzRelance n'est pas une agence Amazon.
« Les agences Amazon font grandir vos ventes. Nous, on protège votre droit de vendre. »
Ce que nous prenons en charge
- Suspensions de compte, ASIN bloqués, Section 3
- Plaintes de propriété intellectuelle et d'authenticité
- Vérifications d'identité (KYC) bloquantes
- Fonds bloqués et retenues de paiement
- Surveillance préventive de la Santé du Compte
Ce que nous ne faisons pas
- Publicité Amazon (Sponsored Products, Sponsored Brands)
- SEO Amazon ou optimisation de listings
- Gestion de catalogue ou de pricing
- Stratégie de croissance commerciale
- Promesse de réactivation garantie à 100%
Six situations, un seul métier : Amazon.
Nous ne traitons ni Walmart, ni eBay, ni Shopify. Cette spécialisation nous permet de suivre chaque évolution des règles Amazon et de rédiger des dossiers adaptés à la politique réellement appliquée aujourd'hui.
Section 3 — Politique vendeur
Compte fermé pour non-respect des règles générales de vente. Nécessite un Plan of Action détaillé et une preuve de correction durable.
Fonds bloqués / retenus
Solde gelé suite à une suspension ou une enquête sur les paiements. Priorité absolue : sécuriser votre trésorerie.
Propriété intellectuelle
Plainte marque, brevet ou droit d'auteur. Nous distinguons les plaintes légitimes des plaintes abusives.
Suspension de compte
Désactivation totale de l'accès vendeur. Diagnostic de la cause exacte et reconstruction du dossier.
Suspension ASIN / listing
Un ou plusieurs produits désactivés. Traitement rapide pour limiter la perte de rang et de ventes.
Vérification d'identité
Demandes KYC bloquantes. Dossier conforme aux exigences exactes du service concerné.
Votre situation ne correspond à aucune de ces cases ?
Décrivez-nous votre cas sur WhatsApp, on vous dira en quelques minutes si on peut vous aider.Où que votre compte soit bloqué, nous intervenons.
Un vendeur peut être basé en France et vendre sur une marketplace Amazon aux Émirats, au Japon ou aux États-Unis. Nous traitons les dossiers quel que soit le pays du vendeur et quelle que soit la marketplace Amazon concernée.
Amériques
Europe
Europe (suite) & Turquie
Moyen-Orient, Afrique & Asie-Pacifique
Votre marketplace n'apparaît pas dans la liste ?
Écrivez-nous quand même : nous vérifions au cas par cas si votre dossier est éligible.Un compte encore actif peut déjà être en danger.
La majorité des suspensions sont précédées d'alertes que personne ne surveille : notifications Account Health ignorées, ASIN sur des catégories à risque, documents jamais préparés à l'avance. Notre Desk de surveillance qualifie ces signaux avant qu'ils ne deviennent une suspension.
Découvrir le Desk de surveillanceDerrière chaque dossier, une personne — pas un robot.
Trois personnes se partagent le suivi de votre dossier, du premier message WhatsApp jusqu'à la confirmation de réactivation.
Ancien de chez Amazon, il audite chaque dossier avant qu'on l'accepte.
C'est elle qui répond à vos messages, sans jargon inutile.
Spécialiste des plaintes de marque et des retenues de paiement.
Chaque jour de suspension coûte des ventes.
Un diagnostic gratuit prend cinq minutes et vous donne une vision claire de vos chances de réactivation.